شروط الاستخدام

1. تعريف الخدمة

IDPro هي خدمة أعمال موجهة للشركات، وتتكون من منصة إدارة CRM مخصصة لأصحاب الحسابات والمسؤولين داخل المؤسسة، وتطبيق موظفين منفصل خاص بميزة Caller ID الداخلية. استخدام تطبيق الموظفين مقصور على الموظفين أو المستخدمين المفوضين من قبل مؤسسة مشتركة وفعالة.

2. إنشاء الحساب والاشتراك

• يجوز للمدير أو ممثل الشركة إنشاء حساب مؤسسي عبر منصة الإدارة.
• قد تتطلب بعض الخطط اشتراكاً شهرياً أو سنوياً أو فوترة متكررة حسب الخطة المتفق عليها.
• الاشتراك والفوترة يتعلقان بمنصة الشركة وخدماتها المؤسسية، وليس بتسجيل عام في تطبيق الموظفين.
• تتحمل الشركة مسؤولية صحة بياناتها وبيانات الموظفين الذين تضيفهم إلى النظام.

4. التزامات العميل المؤسسي

• تلتزم الشركة بالحصول على الأساس النظامي المناسب لإدخال بيانات عملائها وموظفيها إلى النظام واستخدمها لأغراضها التشغيلية المشروعة.
• تلتزم الشركة بإدارة حسابات موظفيها وصلاحياتهم الداخلية وإلغاء الوصول عند انتهاء الحاجة.
• تتحمل الشركة مسؤولية المحتوى والبيانات التي تدخلها إلى المنصة.

5. الاستخدام المسموح

• يقتصر استخدام الخدمة على الأغراض الإدارية والتشغيلية وخدمة العملاء داخل المؤسسة.
• يُحظر إساءة استخدام الصلاحيات أو محاولة استخراج بيانات لا تخص المؤسسة المستخدمة.
• يُحظر نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو الهندسة العكسية لها أو استخدامها بما يخالف القوانين المعمول بها.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق النظام، بما في ذلك البرمجيات، التصميم، العلامات، قواعد التشغيل، والمحتوى التقني المقدم من Darory IT، تبقى مملوكة لداروري ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاق منفصل.

7. التوفر والدعم

يتم تقديم الخدمة بحسب ما هو متاح تقنياً، مع السعي المعقول للحفاظ على الاستقرار والأمان. وقد تُجرى تحديثات أو صيانة دورية لتحسين الأداء أو الامتثال أو الأمان.

8. إنهاء الخدمة

يجوز تعليق أو إنهاء الوصول في حال مخالفة هذه الشروط، أو عند انتهاء الاشتراك، أو عند وجود استخدام غير مشروع أو خطر أمني، مع مراعاة أي التزامات تعاقدية قائمة بين مزود الخدمة والشركة المشتركة.

9. المسؤولية القانونية

تتحمل كل شركة مسؤولية امتثالها للقوانين والسياسات المحلية المتعلقة ببيانات عملائها وموظفيها. ولا يجوز تفسير هذه الشروط على أنها تصريح باستخدام الخدمة في أي سياق محظور أو غير مشروع.